தரை ஏற்கனவே நகர்ந்துகொண்டிருக்கிறது
இன்று Hyderabad-ல் உள்ள Ameerpet பகுதியில் இருக்கும் எந்த training center-லயும் போய் பாருங்க. முன்னாடி board-ல Java மற்றும் web development course-னு எழுதி இருக்கும். இப்போ AI data science மற்றும் prompt engineering-னு இருக்கு. ஒன்பது மாத course-க்கு Rs 1.1 லட்சத்துக்கும் மேலே - பழைய coding course-ஐ விட இரண்டு மடங்குக்கும் அதிகம். Recruiters பழைய skills-யே கேக்குறது நிறுத்திட்டாங்க. மாற்றம் ஏற்கனவே வந்துடுச்சு - ஒவ்வொரு hiring dashboard-லயும், காலியான training seat-லயும் தெரியுது.
India தன்னோட economic அடையாளத்தை ஒரு simple idea-வை வச்சு கட்டி எழுப்புச்சு: மேற்கத்திய நிறுவனங்களுக்கு தேவையான வேலையை மேற்கத்திய சம்பளத்தின் சின்னஞ்சிறு பகுதிக்கு செய்யுற, படிச்ச, English பேசுற மில்லியன் கணக்கான graduates. அந்த idea தான் India-வை உலகின் back office-ஆ மாத்துச்சு. Bengaluru, Hyderabad, Pune, Gurugram-ல ஒரு middle class-சை உருவாக்குச்சு. Apartments, schools, restaurants எல்லாத்தையும் fund பண்ணுச்சு. மில்லியன் கணக்கான குடும்பங்களுக்கு financial security-ல முதல் அடி வச்சு கொடுத்துச்சு.
AI இப்போ அந்த idea-வோட அடித்தளத்தையே தாக்குது.

பிரச்சனையின் அளவு
India-வோட IT மற்றும் tech services துறையில் சுமார் 75 லட்சம் முதல் 80 லட்சம் பேர் வேலை பார்க்கிறாங்க. NASSCOM மற்றும் BCG-உடன் சேர்ந்து NITI Aayog தயாரிச்ச October report படி - எதுவும் மாறலன்னா இந்த decade முடியும் முன்னாடியே அந்த துறையில் வேலை பார்க்குறவங்க எண்ணிக்கை 60 லட்சமா குறைஞ்சுடும். அதாவது சுமார் 20 லட்சம் jobs போயிடும்.
Customer service மற்றும் BPO துறையில் இன்னொரு 16.5 லட்சம் பேர் இருக்காங்க. NITI Aayog சொல்றது என்னன்னா அந்த எண்ணிக்கை 20 லட்சம் முதல் 25 லட்சத்திலிருந்து 18 லட்சமா குறையலாம். அந்த range-ல இருக்கிற ஒவ்வொரு numberம் ஒரு நிஜமான குடும்பத்தை represent பண்றது.
NITI Aayog CEO BVR Subrahmanyam நேரடியா சொன்னாரு: "இதை வெறும் 20 லட்சம் jobs-னு மட்டும் பாக்காதீங்க - அந்த 20 லட்சம் பேர் 2 கோடி முதல் 3 கோடி பேரை support பண்றாங்க."
India-வோட மிகப்பெரிய IT company-யான TCS-ஓட headcount சுமார் 5,80,000-ஆ குறைஞ்சுருக்கு - peak-ஐ விட 20,000-க்கும் அதிகமா கம்மியாகிருக்கு. அதுக்கு சற்று முன்னாடி company ஒரே வருஷத்துல 1 லட்சம் பேரை hire பண்ணிருந்துச்சு. Infosys-ல hiring கணிசமா குறைஞ்சிருக்கு. என்ன வருதுன்னு பாத்த investors react பண்ணதால Indian IT stocks சுமார் 20 percent விழுந்துச்சு.
இந்த threat வெறும் theory இல்ல. Bengaluru-ல இருக்கிற LimeChat என்ற startup, human help எதுவும் இல்லாம 95 percent வரை customer queries-ஐ handle பண்ற AI agents-ஐ உருவாக்குச்சு. அதோட co-founder Reuters-கிட்ட சொன்னாரு: "ஒரு முறை LimeChat agent-ஐ hire பண்ணிட்டீங்கன்னா, இனிமேல் யாரையும் hire பண்ண வேண்டாம்." NITI Aayog report படி, India-வோட formal sector jobs-ல 60 percent-க்கும் மேலே automation-க்கு vulnerable-ஆ இருக்கு - அதுல IT மற்றும் BPO முன்னணியில இருக்கு.
இது ஏன் நடந்துச்சு - ஏன் India-வை அதிகமா தாக்குது
India-வின் outsourcing மாடலுக்கு ஒரு முக்கியமான ஆதாரம் இருந்தது: Indian developers-உம் agents-உம் Western நிறுவனங்கள் தங்கள் சொந்த ஊழியர்களுக்கு கொடுத்ததைவிட மிகவும் குறைந்த கூலிக்கு வேலை செய்தார்கள். தொழிலாளர் செலவு தான் போட்டி நன்மையாக இருந்தது. AI அந்த நன்மையை தகர்த்துவிட்டது.
ஒரு AI coding agent-இன் marginal cost இப்போது கிட்டத்தட்ட மின்சாரச் செலவு அளவுக்கே குறைந்துவிட்டது. Bengaluru-வில் legal contracts திரும்பிப் பார்க்க 50 பேர் கொண்ட team-க்கு பணம் கொடுத்துக்கொண்டிருந்த ஒரு US நிறுவனம், இப்போது ஒரே ஒரு AI tool-ஐ வைத்து கிட்டத்தட்ட பூஜ்யம் செலவில் அதையே செய்துகொள்ளலாம்.
அதிகமாக பாதிக்கப்படும் வேலைகள் என்னன்னா, specialization குறைவாக இருக்கிற entry-level மற்றும் mid-level பொசிஷன்கள். மீண்டும் மீண்டும் ஒரே மாதிரியான code எழுதும் junior developers, scripted customer queries-க்கு பதில் சொல்லும் agents, quality assurance testers - இவங்கதான். கோடிக்கணக்கான graduates-களுக்கு formal economy-ல் முதல் வேலையை கொடுத்தது இந்த roles-தான்.
India-வுக்கு ஒரு structural gap கூட இருக்கு, அது transition-ஐ இன்னும் கஷ்டமாக்குது. NITI Aayog சொல்றது என்னன்னா, AI talent demand ஆண்டுக்கு 25 சதவீதம் வளர்கிறது. Supply வெறும் 15 சதவீதம் மட்டுமே வளர்கிறது. Great Learning-இன் engineers-கள் மத்தியில் நடத்திய ஒரு survey படி, 67.5 சதவீதம் பேர் ஏற்கனவே AI-யால் தங்கள் வேலை பாதிக்கப்படுகிறது என்று உணர்கிறார்கள் - 87.5 சதவீதம் பேர் தப்பிக்க upskilling இப்போது அவசியம் என்று நம்புகிறார்கள்.
India ஆண்டுக்கு 500-க்கும் குறைவான AI-தொடர்பான PhDs மட்டுமே உருவாக்குகிறது. அதேசமயம், India-வின் top AI researchers-களில் 44 சதவீதம் பேர் வெளிநாட்டில் வேலை செய்கிறார்கள்.
இதுவரை என்ன முயற்சிகள் நடந்தன
India தூங்கிக்கிட்டிருக்கலை. skill இல்லாத இடத்தை government பல வருஷத்துக்கு முன்னாடியே கவனிச்சு, சில programs ஆரம்பிச்சுச்சு.
FutureSkills Prime என்பது Ministry of Electronics and Information Technology-உம் NASSCOM-உம் சேர்ந்து தொடங்கின ஒரு initiative. 2018-ல் launch ஆச்சு - AI, cloud computing, data analytics மாதிரி technologies-ல 14 லட்சம் IT workers-கிட்ட திறன் வளர்க்கணும்னு aim வச்சாங்க, ஐந்து வருஷத்துக்குள்ள. Platform-ல 18.5 லட்சத்துக்கும் அதிகமான sign-ups ஆச்சு, European Commission 47 global digital skilling initiatives-ல இதுக்கு மூணாவது இடம் குடுத்துச்சு. ஒரு BCG-NASSCOM report படி, India-ரோட AI skill penetration 2.8 - United States-ஓட 2.2-ஐயும், Germany-ஓட 1.9-ஐயும் விட அதிகம்.
Skill India Mission, 2015-ல launch ஆனது, Pradhan Mantri Kaushal Vikas Yojana program-ஐ run பண்றது - இது AI, machine learning உள்பட நிறைய sectors-ஐ cover பண்ற ஒரு broad-based skilling initiative.
இந்த programs எங்க தடுமாறுச்சு? Scale-லயும் depth-லயும். FutureSkills Prime-ரோட 18.5 லட்சம் sign-ups, IT workforce-ரோட கால் பகுதியை கூட சரியா cover பண்லலை. Courses பெரும்பாலும் சின்னதா இருந்துச்சு - நிறைய 40 முதல் 60 மணி நேரம் மட்டும் - industry-ஓட hands-on integration-உம் இல்லாம போச்சு. NITI Aayog-ரோட சொந்த report-ஐ பாத்தாலே தெரியும் - efforts பல ministries-ல சிதறிக்கிடக்கு, ஒரே ஒரு coordinating body கூட இல்ல.
India portal கட்டுச்சு. Pipeline கட்டலை.

மத்த நாடுகள் இதை எப்படி சரி செஞ்சாங்க
Singapore - SkillsFuture
Singapore அரசு தொழிலாளர்களை மீண்டும் பயிற்சி செய்வதை தேசிய உள்கட்டமைப்பாகவே பார்க்கிறது. 2015-ல் தொடங்கப்பட்ட SkillsFuture திட்டம், 25 வயதுக்கு மேற்பட்ட ஒவ்வொரு குடிமகனுக்கும் ஆயிரக்கணக்கான கோர்சுகளை மானிய விலையில் தருகிறது, வேலை மாற்றத்துக்கான உதவியும் கொடுக்கிறது. தொழில் மாற்ற திட்டங்கள், வேலைகளை புதுப்பிக்க நிறுவனங்களுக்கு ஊக்கத்தொகை, வயதான மற்றும் பின்தங்கிய தொழிலாளர்களுக்கு கூடுதல் மானியம் - எல்லாமே இந்த கட்டமைப்பில் இணைக்கப்பட்டிருக்கு.
2016-லிருந்து, Singapore-ன் தொழில்நுட்ப தொழிலாளர் அமைப்பான IMDA 3,40,000-க்கும் அதிகமான நபர்களுக்கு திறன் மேம்பாடு கொடுத்திருக்கு. 2023 மட்டும் சொன்னாலே, சுமார் 5,20,000 பேர் SkillsFuture-ஆதரவு திட்டங்களில் கலந்துக்கிட்டாங்க. AI குழப்பம் வேகமெடுத்த நேரத்திலயும் Singapore-ன் தொழில்நுட்ப தொழிலாளர் எண்ணிக்கை 2023-ல் 2,08,300-ல் இருந்து 2,14,000-ஆ வளர்ந்தது.
இதோட முக்கிய விஷயம் என்னன்னா, நிறுவனங்கள் கட்டாயமா பங்கேற்கணும். தொழிலாளர்கள் வேலை போவதுக்கு முன்னாடியே வேலைகளை மாத்த நிறுவனங்களுக்கு Singapore பணம் கொடுக்கிறது - பிறகு இல்ல.
Germany - Kurzarbeit மற்றும் தொழிற்பயிற்சி ஒருங்கிணைப்பு
Germany-ன் Kurzarbeit திட்டம் பொருளாதார சிக்கல் நேரத்தில் தொழிலாளர்களை வேலையில் வைத்திருக்க ஊதியத்தை மானியமாக கொடுக்கும், அதே நேரம் தொடர்ந்து ஊதிய உதவி வேணும்னா மறு பயிற்சி எடுக்கணும்னு கட்டாயமாக்குது. குறைக்கப்பட்ட நேரத்தில் வேலை செய்யும் தொழிலாளர்கள் அந்த நேரத்தை படிக்கவே பயன்படுத்தணும்னு எதிர்பார்க்கப்படுது.
Germany நிறுவனங்களும் தொழில் வெளியேற்றம் நடக்கும் முன்னாடியே AI பயிற்சியை நேரடியா தொழிற்கல்வி திட்டங்களில் இணைக்குது. World Economic Forum, Germany-ஐ தொழிலாளர்களை வெளியேற்றத்துக்கு முன்னாடியே பயிற்சி கொடுக்கும் மாதிரி மாடலா சொல்லி முன்னிலைப்படுத்தியிருக்கு. ஏற்கனவே வேலை போனவங்களை மறு பயிற்சி செய்வதுவிட, வருமானமும் கட்டமைப்பும் இருக்கும்போதே பயிற்சி கொடுப்பது மிகவும் எளிதானது.
யார் பொறுப்பு
Ministry of Electronics and Information Technology, NASSCOM மூலமா FutureSkills Prime-ஐ நடத்துது. NITI Aayog ஒரு National AI Talent Mission முன்மொழிஞ்சிருக்கு - தனித்தனியா இயங்கும் மூன்று மந்திரகசாலைகளை ஒருங்கிணைக்க ஒரு ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு. India AI Mission-க்கு ரூ. 10,372 கோடி ஒதுக்கீடு இருக்கு - ஆனா அதுல பெரும்பகுதி கம்ப்யூட் உள்கட்டமைப்பு மற்றும் ஆராய்ச்சிக்கே போகுது, தொழிலாளர் மாற்றத்துக்கு இல்ல.
இந்த கேள்விக்கு யாரும் பதில் சொல்லலை: அடுத்த ஐந்து வருஷத்தில் IT வேலை போகும் 20 லட்சம் பேருக்கு என்னாகும்?
எவ்வளவு செலவாகும்
NITI Aayog-இன் திட்டவரைபடம் கூறுவது என்னவென்றால் - சரியான முதலீடு செய்தால், India அடுத்த ஐந்து வருடத்தில் 40 லட்சம் புதிய AI-சார்ந்த வேலைகளை உருவாக்கலாம். 20 லட்சம் வேலை போகும், ஆனால் மொத்தத்தில் 20 லட்சம் லாபம் கிடைக்கும். ஆனால் அதற்கு இப்போதே நடவடிக்கை எடுக்கணும்.
Nifty IT index ஏற்கெனவே பல பத்து பில்லியன் டாலர் முதலீட்டு மதிப்பை இழந்துவிட்டது - AI கருவிகள் outsourcing வேலைகளை automate செய்ய ஆரம்பித்ததால். Jefferies analysts சொல்லும் மோசமான கணிப்பு என்னன்னா - India IT-க்கு ஐந்து வருடத்தில் 3 சதவீதம் revenue வளர்ச்சி குறையும், அதற்கு அப்புறம் வளர்ச்சியே இருக்காது.
Singapore ஒரு தசாப்தத்துக்கும் மேலாக பல பில்லியன் டாலர் செலவழித்து SkillsFuture திட்டம் நடத்தியது - அப்போதுதான் workforce-ல் மாற்றம் தெரிந்தது. India-கிட்ட அந்த அளவு நேரம் இல்ல.

என்ன செய்யணும்?
India-கிட்ட 90 லட்சம் tech மற்றும் customer service நிபுணர்கள் இருக்காங்க. உலகிலேயே மிகப் பெரிய இளம் digital திறன் கொண்ட கூட்டம் இது. AI திறன் ஊடுருவல் விஷயத்திலயும் India ஏற்கெனவே US-ஐயும் Germany-ஐயும் தாண்டிவிட்டது. இல்லாதது என்னன்னா - வேகமும் அளவும் கொண்ட செயல்படுத்துதல் மட்டும்தான்.
முதல்ல, India-க்கு ஒரே ஒரு பொறுப்பான அமைப்பு வேணும் - NITI Aayog முன்மொழிஞ்ச National AI Talent Mission - அதுக்கு ஒரு mandate, ஒரு budget, ஒரு deadline இருக்கணும். ஒரே ஒரு agency முழு பொறுப்பும் எடுத்துக்கணும்.
ரெண்டாவது, engineering மற்றும் computer science எல்லா பாடத்திட்டத்திலயும் AI-ஐ இப்பவே சேர்க்கணும். India-ல இப்போ வருஷத்துக்கு 500-க்கும் குறைவான AI PhD-க்காரங்க மட்டுமே வருகிறாங்க. இந்த pipeline-ஐ பள்ளி நிலையிலிருந்தே கட்டி எழுப்பணும்.
மூணாவது, AI automation-இல் லாபம் பார்க்கிற companies மாற்றத்தின் செலவையும் பகிர்ந்துக்கணும். 20,000 பேரை வேலையிலிருந்து நீக்கிட்டு, அந்த சேமிப்பை pocket-ல போட்டுக்கிட்டு, reskilling முழுக்க government-ஓட தலையில போட முடியாது.
நாலாவது, India AI திறன் மிக்கவங்களை வெளிநாடு போகவிடாம பார்க்கணும். திரும்பி வர சிறப்பு ஊக்கங்கள் கொடுக்கணும் - compute grid அணுகல், சுதந்திரம், ஆராய்ச்சி நிதி - இதெல்லாம் புதுசா training கொடுக்கிறதை விட மிகவும் குறைஞ்ச செலவுல முடியும்.
வழி இருக்கு. வேற நாடுகள் அந்த வழியில நடந்திருக்காங்க. கேள்வி என்னன்னா - government இந்த பிரச்சினை கேக்கிற வேகத்துல நகருமா, இல்லன்னா வாய்ப்பு மூடிக்கிட்டே போகும்போது இன்னொரு நல்லா எழுதப்பட்ட report மட்டும் வருமா.
